YahooやGoogleで上位表示させるための対策を
SEO対策といいます。
これに興味を持つ人は多いですね。
しかし、地味ではありますが
HPコンテンツの見直しをすることで
最大限に問い合わせ率を高めてから、SEO対策をした方がいいんですね。
そして何も、SEOにこだわる必要はなく
成約するとわかっているのであればリスティング広告・PPC広告なども使えるわけで。
中途半端にたまに成約するようなページだったら
なかなか怖くて広告による露出はできないわけですが。
問い合わせ率を高めるための対策は色々あります。
お客様の声をたくさん掲載するというのは
基本的な対策になります。
出来れば手書きの方が良いと言われていますね。
書き損じなどがあった方が、リアリティがあると思います。
インタビュー動画を掲載する人もいますね。
なぜこの商品・サービスに申し込もうと思ったのですか？
実際に使ってみてどうでしたか？
といったような感じで。
ホームページで問い合わせが来た後に重要なのが
セールス力です。
メールや電話などで対応することが多いと思いますが
そこで強く売り込んだり、逆にお客さんの課題にフォーカスしないトークをすると
受注に結びつかないという結果になります。
これはネットのテクニックというよりは
リアルでも同様のセールスの基本的な考えを頭にインプットするのが重要だと思います。
お客さんの課題を丁寧にヒアリングして
それを解決するのがこの商品・サービスなんですよと。
商品ありきじゃなくて。
そういった流れが良いと思います。
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