商品やサービスに申し込む前に、
多くの検索者は、事務所・会社案内ページをチェックしています。
問い合わせをする前の最終確認が、会社案内ページなんですね。
特に売っているのが、モノではないあサービスを提供している会社の場合、
トップページの次にアクセスが多いのは、会社案内ページであるということも多いです。
BtoBのビジネスの場合は、取引の金額が高くなる傾向にあるので
信用が大切になるため当然と言えるでしょう。
トップページを作り込む人は多いと思いますが、
意外と、事務所・会社案内ページをいい加減にしている人は多い印象です。
このページの内容が良ければ、連絡や購入につながりやすくなるでしょう。
逆に、ページの品質が悪ければ、購買意欲が下がり
連絡や購入をためらう人が出てくることになります。
もし可能であれば、
代表者や社員の顔写真を掲載することを検討してみてください。
これにより信用されやすくなります。
写真は無料の素材集のものを使っておけばいいんじゃないか？
そう考える人もいますが、
事務所・会社案内ページに掲載されている人の写真が
実際にはそこで働いていないものであるというのはマイナスの印象を与えてしまいます。
見る人によっては、「あ、これは素材集の写真だ！」とわかるものです。
きれいすぎるモデルの素材集の写真よりも、
実際にそこで働いている代表者・社員の写真を掲載した方が
問い合わせ・申し込みにつながるというわけですね。
代表の人の挨拶文もチェックされています。
ここは固くなりすぎず、お客様へのメッセージを伝える場であると考えて
わかりやすい挨拶文を作成してみてください。
レポートのような美しい文章を書かなくては！などと意気込む必要はありません。
この事務所・会社はなんだか怪しいな・・・と思われないように
信頼感を大事にする。
信頼を得るために必要なのが
お客さんに寄り添った文章で構成された代表の挨拶というわけです。
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